Retourneren monsak bestellingen

Retourneren webshop aankoop

Ik hoop dat je blij bent met je sak. Maar het kan voorkomen dat hij toch niet precies is wat je er van had verwacht. Geen probleem. Hebben wij zelf ook wel eens. Wil je hem terugsturen? Dan kan dat.  Meld je retour aan via info@monsak.nl. Dan regelen wij de rest met je.

De sak moet onbeschadigd en in de originele verpakking (met pakbon) worden verstuurd. Als ik alles in goede orde heb ontvangen, stort ik het aankoopbedrag binnen 4 dagen terug op je rekening.

Ruilen

Wel heel blij met je sak maar had je hem toch liever een andere kleur gehad? Kom dan langs in ons atelier. Dan kan je de tas omruilen.

Retourneren van artikel op maat

Een op maat gemaakt artikel kan niet geretourneerd of geruild worden.

Klachten

Ik zet elke sak met veel aandacht, nauwkeurigheid en liefde in elkaar. Mocht er toch iets mis zijn, neem dan meteen contact met me op. Dan zoeken we samen naar een geschikte oplossing.

Garantie

Laat er een stiksel of nageltje los? De tassen zijn gemaakt door mensen handen dus dat kan gebeuren. Breng je tas langs of stuur hem op en wij repareren hem kosteloos voor je!