Gratis verzending boven €200

Made in amsterdam
Duurzaam
Voor 14u besteld vandaag verzonden
Achteraf betalen
Global shipping

Algemene voorwaarden

Dit zijn onze algemene voorwaarden. Deze zijn, samen met de verwijzingen die ze bevatten, van toepassing op elke overeenkomst die wij, monsak (met KvK-nummer: 59744464), met u sluiten. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet met ons contact te zoeken via [email protected] of per post: monsak Orteliusstraat 15-d, 1057 AR Amsterdam. U kunt ons ook bereiken op ons telefoonnummer 0648158143 en op facebook op: monsak. Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.

Artikel 1 – Producten

Wij verkopen leren tassen en accessoires.

Artikel 2 – Betalingen

De (totale) prijs van de producten staat in onze webshop aangegeven. U kunt in onze webshop betalen met Ideal, creditcard, Paypal.
De verzendkosten komen voor uw rekening.

Artikel 3 – Leveringen

Wij leveren uw product af op het adres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. U kunt het adres niet meer wijzigen als wij het pakket al hebben verzonden. PostNL verzorgt de distributie. Wanneer het pakket is verzonden, krijgt u van ons een track & trace code, waarmee u de bestelling kunt volgen. Wij doen ons best om de bestelling binnen 1-2 werkdagen dagen te leveren. Als de bestelling vertraagd is, stellen wij u hiervan schriftelijk op de hoogte. We garanderen dat u de bestelling uiterlijk 30 dagen na bevestiging van de bestelling zal ontvangen. Lukt dit onverhoopt niet, dan kunt u ons verzoeken om (a) het bedrag dat u voor het product betaald hebt meteen terug te storten, of (b) een vervangend product (van gelijke waarde) te sturen.

Artikel 4 – Retour

U mag het product altijd binnen 14 dagen dagen, nadat u het hebt ontvangen, terugsturen . Dit kunt u doen met het retourformulier of door een e-mail te sturen naar [email protected] Nadat u van ons een bevestiging hebt ontvangen, moet u het product binnen 14 dagen opsturen. Als wij het product hebben ontvangen, storten wij binnen 5 werkdagen dagen het volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor de retourzending komen voor uw rekening. Tijdens de termijn die u heeft om te bedenken of u het product wilt houden, moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of u het product wilt houden.

Artikel 5 – Garantie

Wij geven 6 maaden garantie op alle monsak producten. Als het product bij normaal gebruik en binnen de garantietermijn kapot gaat, heeft u recht op een vervangend product. Het defecte product moet u dan naar ons sturen in de originele verpakking. De verzendkosten zijn voor uw rekening.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor de schade die veroorzaakt is door gebruik van een product. Dit geldt niet als die schade is ontstaan door onze opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid. Uw recht op schadevergoeding zal in ieder geval maximaal het bedrag zijn van het bestelde en betaalde product.

Artikel 7 – Privacy Policy

Wij beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt voor meer informatie onze Privacy Policy raadplegen.

Artikel 8 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, beeldmerken, woordmerken) op onze teksten, foto’s, beelden en andere materialen, zijn ons eigendom (of hebben wij in beheer met toestemming van de rechthebbende). Uw gebruik mag hier geen inbreuk op maken.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Als u een klacht heeft over de uitvoering van de overeenkomst, horen wij dat graag. Stuur uw klacht dan zo snel mogelijk (en zo volledig mogelijk omschreven) naar [email protected] Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk afhandelen, uiterlijk binnen maximaal 3 werkdagen dagen nadat we uw klacht hebben ontvangen. Als het langer duurt om de klacht af te wikkelen, ontvangt u binnen maximaal 3 werkdagen dagen een bevestiging van uw klacht en laten we weten wanneer we een inhoudelijk antwoord verwachten. Als we de klacht niet onderling kunnen oplossen, ontstaat er een geschil dat valt onder de geschillenregeling.

Artikel 10 – Geschillenregeling

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die wij met u sluiten is het Nederlands recht van toepassing. In het geval van een geschil is de rechter te Amsterdam bevoegd.

Artikel 11 – Workshops

Een annulering van een gereserveerde workshop kan uitsluitend per email of telefonisch geschieden door de deelnemer voorafgaande aan de besproken workshop datum. Dit kan via 0620519688 of [email protected].

Bij annuleren zijn er drie scenario’s met betrekking tot de annuleringskosten.

• bij annulering tot één maand voor de workshop/cursus datum worden alleen €15 annuleringskosten in rekening gebracht. Wanneer de workshop/cursus van de voren is betaald wordt het resterende bedrag teruggestort.
• bij annulering binnen één maand voor de workshop datum blijft 50% van het bedrag verschuldigd. Het overige bedrag wordt teruggestort wanneer dit al is voldaan.
• bij annulering binnen één week voor de workshop  datum ben je het hele bedrag verschuldigd.

Indien de workshop niet van te voren is betaald blijft de betalingsplicht bij annulering bestaan.
 
Wanneer, door onvoorziene redenen, de workshop niet kan plaatsvinden wordt er in samenspraak met de deelnemer een nieuwe datum gepland. Dit geldt ook door ziekte ivm Corona.

Wat wil je zoeken?

Wat wil je zoeken?

Product is toegevoegd aan je winkelmand

Cookies

Leuk dat je onze website bezoekt!

Onze website zit achter een Cookie-wall. Dat doen we niet omdat we met cookies inbreuk maken op je privacy. We gaan achter de wall, omdat de wet achter cookies zo complex en tegenstrijdig is, dat dit de enige werkbare en betaalbare oplossing is om aan de wet te kunnen voldoen.

Als je hier op “Accepteren” drukt, gaat u akkoord met onze Privacy Policy, en onze Cookieverklaring.

Meld je aan voor de nieuwsbrief
Meld je hier aan voor onze nieuwsbrief
Gratis patroon mon-first-aid-sak in je inbox!

Wat leuk dat jij zin hebt om iets moois te maken met je handen. Verzamel al je vriendinnen via Skype of ga gezellig knutselen met je kinderen.

Heb je alles in huis? Je kan een oude tas uit elkaar halen of een stevige stof gebruiken.
Toch liever met leer aan de slag? Bestel dan de DIY kit hier.

PS: Mocht je geen printer in huis hebben kan ik het patroon voor je printen en naar je toesturen. 

Laat hier je email achter en je ontvangt het patroon en instructies digitaal in je inbox.

Terms and Conditions is toegevoegd aan je winkelmand